醫療旅游是將旅游和健康服務結合起來的一種旅游形式。醫療旅游是指旅游者可以根據自己的病情、醫生的建議,選擇合適的游覽區,在旅游的同時享受健康管家服務,進行有效的健康管理,達到身心健康的目的。

  世界旅游組織將醫療旅游定義為以醫療護理、疾病與健康、康復與修養為主題的旅游服務。世界醫療旅游業最發達的國家是泰國,除此以外,包括印度、印尼、哥斯達黎加等國均在大力發展醫療旅游產業。那么,醫療旅游的好處和壞處有哪些?發展現狀如何?

  發展中國家發展醫療旅游產業帶來了一些潛在的好處,幫助解決基礎設施提升和醫護人力資源保留的問題。其中最重要的是有效刺激當地和外國投資向醫療保健基礎設施傾斜。這些基礎設施的使用不局限于醫療游客,也使當地病人受益。

  醫療旅游的好處和壞處

  雖然醫療旅游主要是獲得適當的醫療保健,這為患者提供了一個很好的機會去不同的國家旅游。對于某些醫療游客,尤其是人們尋求美容保健和牙科保健,他們還可以享受其他國家提供除了廉價的醫療保險。

  大多數的外科醫生和醫生提供醫療服務全球患者實際上是教在西方國家如英國和美國。結果,患者利用醫療旅游得到迅速得到服務的訓練有素的醫生和其他健康專家。也為主治療的患者和他們的情況下立即處理。

  醫療旅游設施不斷追求維持或提高醫療游客的服務質量和體驗,只有達到或超出醫療游客的服務質量期望和要求才能獲得所期望的財務業績,如滿意、忠誠、正面的口碑相傳。確保高質量的服務意味及時回應滿足醫療旅游者的期望,定期評估外國醫療設施服務質量。因此,定期評估醫療游客的滿意度是提供高質量服務的一個很重要的措施。

  醫療旅游的興起及發展

  2020年11月26日,由海南省旅游和文化廣電體育廳、省衛生健康委員會、博鰲樂城國際醫療旅游先行區管理局共同主辦的“醫旅融合 康養天堂”2020海南康養醫療旅游發展機遇研討會在瓊海博鰲舉行。

  省衛健委相關負責人表示,康養醫療旅游作為海南省健康產業高水平發展的一個突破口,在海南自貿港建設的全面提速的背景下,正在迎來新的發展契機,歡迎優質的醫療康養資源、旅游平臺、學術機構、協會組織等赴海南開展多種形式的交流與合作,共同推進海南康養旅游的發展。

  國外方面,瑞士的醫療保健系統是世界上最好的,但也是最昂貴的系統之一。在瞄準潛在國家和客戶時,它尋求那些能夠負擔得起高品質治療和高價服務的人。近日,一個來自瑞士的醫療運營商代表團訪問了阿聯酋,以探索入境瑞士醫療旅游的機會。

  瑞士旅游局健康旅游總監馬克·韋特斯坦 (Mark Wettstein)估計,瑞士醫院每年有 35,000 名住院患者在瑞士境外居住。這些外國患者約占瑞士醫院總患者的 2%。

  瑞士旅游局認為,外國患者更愿意在瑞士接受治療的最重要原因之一是,為患者及其家人提供了高度的隱私,并保證治療醫療機構將安全保密地保存患者的敏感信息,讓備受矚目的患者在康復期間能夠逃避本國公眾或媒體的審查。

  人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志,黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央,始終把人民健康放在優先發展的戰略地位,深入實施健康中國行動,著力提升全民健康水平??叼B產業作為“健康中國”戰略的重要組成部分,承載著人們對健康生活的美好向往,是提升人民幸福指數的重要途徑。而康養醫療旅游作為集健康、養生、休閑、旅游為一體的新興旅游產品,在當前疫情常態化防控形勢下,更是越來越受到包括中國及世界各國消費者的青睞,呈現出蓬勃態勢和光明前景,已成為引領未來經濟社會發展的綠色產業、朝陽產業和幸福產業。

  中國醫療旅游存在問題

  醫療旅游是一個綜合性較強的發展項目,在各種條件不具備的情況下,盲目發展醫療旅游反而會造成資源浪費,導致醫療旅游區內的醫療沒有吸引力,旅游也沒有競爭力,造成“四不像”的問題。

  此外,在政策的引導下,包括傳統中醫在內的醫療旅游吸引了大量境外游客。但必須要承認,雖然業界普遍看好醫療旅游產業的發展前景,但我國目前醫療旅游發展仍存在較多問題:

  1.我國扮演的仍是醫療旅游輸出國的角色,旅游業對醫療市場的開拓處在初級階段;

  2.旅行社與醫療資源缺乏高效順暢的對接;

  3.缺少既懂醫療保健又懂旅游的人才和缺乏成規模和品牌的養生旅游產品;

  4.現有資源沒有被充分利用,多處于同質化競爭的路子。

  要做大做強這個產業,不能僅是簡單模仿,而需各地根據資源優勢做出自己的特色。以中醫養生游為例,雖然每個地方都有中醫,但并不是個個都可以成為中醫藥健康旅游的景點,地域、氣候、人文等的差異,都對其有著或多或少的影響。各地要因地制宜,充分挖掘當地的特色優勢,在產品設計和推廣、營銷策略等各個環節花心思,培育出自己獨有的醫療旅游品牌。

責任編輯:xiaochao